Sokos-verkkokaupasta
vastaa S-Verkkopalvelut Oy (jäljempänä
”verkkokauppa”). S-Verkkopalvelut Oy on SOK:n (Suomen Osuuskauppojen
Keskuskunta) kokonaan omistama tytäryhtiö.
Verkkokaupassa asioiminen edellyttää näiden käyttöehtojen hyväksymistä.
Verkkokaupan käyttäjät sitoutuvat asioimaan verkkokaupassa lain ja
näiden käyttöehtojen mukaisesti. Alle 18-vuotiailta on kielletty
tilauksen maksaminen luottokortilla. Verkkokaupasta ostettuja tuotteita
ei
saa jälleenmyydä.
Lue
tilaus- ja
toimitusehdoista tärkeää lisätietoa tilaamiseen
liittyen.
Rekisteröityminen
S-ryhmän verkkokauppaan voi rekisteröityä kuka tahansa yksityishenkilö.
Yhdellä henkilöllä voi olla vain yksi rekisteröity käyttäjätunnus
verkkokauppaan. Rekisteröityminen ei edellytä asiakasomistajuutta.
Verkkokaupassa voi myös asioida rekisteröitymättä, mutta
rekisteröityminen kannattaa.
S-Etuhinta voidaan antaa ja Bonusta ja maksutapaetua
maksaa vain rekisteröityneille käyttäjille, jotka ovat
liittäneet asiakasomistajatietonsa verkkokaupan
asiakastietoihin. Verkkokauppa ei voi jälkikäteen lisätä ilman
asiakasomistajatietoja (sis. S-Etukortin numero) tehtyjä ostoksia
asiakasomistajatalouden kuukauden Bonusostokertymään. Yrityskorteilla
maksetut ostot eivät kerrytä Bonusta tai maksutapaetua.
Rekisteröitynyt käyttäjä voi hallinnoida omaa asiakkuuttaan ”Omat
tiedot” -sivulla. Mikäli käyttäjä on antanut luvan, voidaan
asiakastietoja käyttää kohdennettuun tiedottamiseen ja markkinointiin
sähköpostitse ja tekstiviestitse. Verkkokauppa voi myös
tarjota erikoisetuja ja alennuksia rekisteröityneille käyttäjille.
Käyttäjä voi milloin tahansa hyväksyä tai kieltäytyä vastaanottamasta
tällaisia viestejä päivittämällä asiakastietojaan verkkokaupan ”Omat
tiedot” -sivulla.
Rekisteröityessään verkkokaupan käyttäjäksi käyttäjä sitoutuu antamaan
omat, todenmukaiset ja paikkansapitävät tiedot
rekisteröitymislomakkeella sekä ylläpitämään ja päivittämään tietoja.
Jos käyttäjä on asiakasomistaja, hänen tulee Bonuksen ja maksutapaedun
kerryttämiseksi liittää
asiakasomistajatiedot verkkokaupan asiakastietoihin
(asiakasomistajuuden tunnistaminen -palvelun kautta).
Käyttäjän antamat tiedot tallennetaan verkkokaupan
asiakastietorekisteriin ja niitä käytetään verkkokaupan ja käyttäjän
välisen asiakassuhteen ylläpitoon. Verkkokauppa pidättää oikeuden
poistaa henkilö asiakastietokannasta, jos käyttäjän antamat tiedot ovat
virheellisiä tai käyttäjä ei noudata lakia tai näitä käyttöehtoja
asioidessaan verkkokaupassa.
Verkkokaupan vastuu ja
oikeudet
Verkkokauppa on auki 24 tuntia vuorokaudessa ympäri vuoden.
Verkkokauppa pidättää oikeuden ottaa palvelu tai sen osa tilapäisesti
pois käytöstä esimerkiksi sivujen ylläpidon tai laitteiston huollon
vuoksi. Verkkokaupalla on oikeus poistaa käyttäjän tekemä tilaus, jos
käyttäjä rikkoo tai kiertää palvelun käyttöehtoja tai toimii lain
vastaisesti. Verkkokauppa vastaa kaikista kertyvistä asiakastiedoista
ja niiden asianmukaisesta säilyttämisestä. Katso lisätietoja tietosuojaselosteesta.
Verkkokauppa ei vastaa tilausten käsittelyssä tai toimituksessa
mahdollisesti esiintyvien häiriöiden, virheiden tai viivästysten takia
aiheutuvista vahingoista. Verkkokauppa ei vastaa vahingosta, joka
aiheutuu ylivoimaisesta esteestä tai vastaavasta syystä johtuvasta
toiminnan kohtuuttomasta vaikeutumisesta. Tällainen vastuusta
vapauttava este voi olla esimerkiksi viranomaisen toimenpide, sota tai
sen uhka, kapina tai mellakka, S-ryhmästä riippumaton häiriö postin
kulussa, automaattisessa tietojenkäsittelyssä, tiedonsiirrossa, muussa
sähköisessä viestinnässä tai sähkön saannissa, tulipalon tai muun
turman aiheuttama keskeytys tai työtaistelutoimi kuten lakko, sulku,
boikotti tai saarto. Ylivoimainen este tai muu edellä mainittu olosuhde
oikeuttaa verkkokaupan keskeyttämään tilausten toimittamisen
toistaiseksi.
Tilauksen vastaanottamisen jälkeen käyttäjän tulee tutustua tuotteiden käyttöohjeisiin ennen tuotteen käyttöönottoa. Verkkokauppa ei voi taata, että verkkokaupan sivuilla
näkyvät värit ja sävyt vastaavat tuotteiden todellisia sävyjä.
Värintoisto riippuu käyttäjän päätelaitteesta ja päätelaitteen
asetuksista. Verkkokauppa varaa oikeuden tehdä muutoksia palveluun sekä
yksipuolisesti muuttaa kaikkia ehtoja. Käyttäjän tulee lukea ehdot
säännöllisesti voidakseen huomioida ehtoihin tehdyt
muutokset.
Käyttäjän vastuut ja
velvollisuudet
Käyttäjä vastaa kaikesta antamillaan henkilötiedoilla tapahtuvasta
palvelun käytöstä. Käyttäjätunnus ja salasana ovat henkilökohtaisia ja
käyttäjän tulee itse huolehtia niiden säilyttämisestä ja
salassapidosta. Käyttäjä vastaa kaikista tunnuksillaan tehdyistä
tilauksista. Unohtuneen
salasanan tilalle voi tilata uuden verkkokaupan sivuilta.
Palvelun käyttö edellyttää Internet-yhteyttä ja yhteyttä hyödyntävää
päätelaitetta ja jotkut palvelun osat saattavat vaatia määriteltyjä
ohjelmistoja. Käyttäjä vastaa itse vaaditusta laitteistosta ja
ohjelmistosta ja muista palvelun käytön vaatimista kustannuksista.
Käyttäjä vastaa täysmääräisesti lain tai käyttöehtojen vastaisesta
palvelun käytöstä aiheutuvasta vahingosta palvelun tarjoajalle, muille
käyttäjille ja kolmansille osapuolille.
Käyttäessään palvelua tai sen osia käyttäjän tulee lukea ja hyväksyä
kaikki voimassa olevat ehdot.
Tekijänoikeudet
Verkkokaupan www-sivut kuuluvat tekijänoikeussuojan piiriin ja kaikki
tekijänoikeudet kuuluvat S-Verkkokauppa Oy:lle. Verkkokaupassa esitetyt
kuvat ja tekstit ovat verkkokaupan tai sen yhteistyökumppaneiden
omaisuutta. Tekijänoikeuksilla suojatun kuva- ja tekstimateriaalin
luvaton käyttö tai kopiointi on kielletty.
Yhteystiedot
S-Verkkopalvelut Oy
PL1
00088 S-RYHMÄ
Y-tunnus 2344178-1
vaihde: 010768011
Tarvitsetko apua?
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Käyttöehdot tarkastettu 15.3.2010. Palvelun kaikkiin ehtoihin
sovelletaan Suomen lakia.
Lue myös:
Tilaus-
ja toimitusehdot
Tietosuojaseloste
